株式会社ファイブスターズ アカデミー

先日、家電メーカーの「リスク管理」についての報道番組を見ました。
今までメーカーでは「機械が間違うことはない」という考え方で製品を
造っていたとのことですが、現在では法律的なこともあって、そういった
考え方から、

「機械は壊れる」「人間は間違える」

と、視点を変えてリスク管理に取り組んでいるとのことでした。

そのために、人間はどういった誤作動をするのか？といった
最悪の事故を想定して、事故防止の対策にこれ努めていると
いうのです。

そういう意味からでしょうか？最近、電化製品を買うと、
必ずと言っていいほど「使用上の注意をお読みください」の注意書が
ついてきます。

私は機械に余り強くないため、そういった細かい注意事項を読んでも
理解できないため、今まで真面目に読むことはありませんでした。

しかし、メーカー側があらゆるリスクを想定して、安全な製品を提供する
ために大いに努力をしていることを知り、消費者としてリスク回避の精神が
欠けていた事を反省しました。

一口にリスク管理と言っても、「安全性」と「コスト」のせめぎ合いであることに
変わりはありませんが・・・