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5☆s 講師ブログ

ほめ言葉

先日、研修会場の近くにあるコンビニの書籍棚に「ほめ言葉ハンドブック」
という新刊本がありましたので、タイトルに魅かれてつい買ってしまいました。

読んでみると中味は当たり前のことを当たり前に、わかりやすく書いてあって
読みやすくはありましたが…
私としてはなぜ、このような当たり前のことが本になっているのか?
と思わざるを得ませんでした。

しかし、落ち着いて考えてみると私たちは子供の頃から「減点教育」で
育てられましたから、常に家庭でも、学校でも、職場でも「×」を付けられて
それを「○」にするということを長年して来たわけです。
ですから「ほめられる」ということに慣れていないのは事実です。

ということは、つまり、人間されていないことは出来ないのですから
「ほめられていない」ということは「ほめること」がうまく出来ないということに
なりますね。

この本はいろいろなケースを取り上げて「ほめることを解説」していましたが
とどのつまりは:
 
 ★相手がこだわっていること(言われて嬉しいこと)を
 ★事実に、自分の気持ちを付け加えて、
 ★すぐに、短く、断定的に伝える

ということではないかと思います。

研修で「ほめるゲーム」を取り入れていますが、これが簡単なようでなかなかうまく
いかないのです。

ほめ上手になるトレーニングとしては:
他人をほめる前に「まず自分をほめる練習から」ですかしら。

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