株式会社ファイブスターズ アカデミー

セブン、セブン、セブン・・・ウルトラセブンの話ではありません。
そう、進化する業態で注目を浴びていますコンビニのセブンイレブンのことです。

ついに高齢社会、注目の老人ホームにまで進出とのことです。コンビニのパイオニアとして
常に斬新な視点で顧客掌握に努めているセブンとしては、ついにここまできたか！
という感想です。私としましては。

老人ホームに月2回出張店舗をだすということで、そこの入居者の方に
和菓子や生活雑貨をご提供と言うことです。不足する商品があれば最寄の店舗から
取り寄せも可能とのこと。本当に助かりますね。

人件費を考えるととても採算が取れないとセブン側の話ですが、それでも
地域サービスにより他店との差別化を明確にすることで、コンビ二群雄割拠時代に一歩
先んじようと言うことでしょう。

なんにしても、21世紀生き残りをかけるというのはどの業界でも大変です。
一足先の顧客感動がポイントでしょうかしら？