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5☆s 講師ブログ

笑顔の効用

あるミニコミ誌を発行している方のお話です。

この人は某大手工業新聞の部長だったのですが、
「マスコミが景気を悪くしている」と主張して退職しました。

というのは、景気見通しについて明るい記事を書くと、なぜか新聞の売れ行きが悪いとのことで
暗い記事を書くようにプレッシャーをかけられるのだそうです。
日本は本当に絶望大好きなのですね。

今、この人は大阪で「日本一明るい経済新聞」というミニコミ誌を発行し、
関西で頑張っている社長を取材して掲載しています。

あるとき、いつも元気で、異常なまでに明るい社長がいたので
なぜそんなに明るいのか、と質問したそうです。
すると社長はこう言いました。

実は数年前、不渡りを出しそうになり、毎日が地獄のような日々だった。
ある朝、鏡を観たら、そこには今にも死にそうな男の顔が映っている。
あー、うちの従業員は、こんな顔を毎日見せられているのかと思ったら
本当に申し訳ない気持ちになった。
そこでその日から、会社では精一杯明るく振舞うようにした。

危ない会社というのは、たいした用もないのに訪ねてくる客が多い。
つまり、倒産のウワサを聞きつけて様子を見に来るのだ。
彼らはしばらくすると、あることに気がつく。
従業員がみんなすごく明るいのだ。

危ないというウワサがあるのに、なぜ?
あっ、そうか! 資金繰りのメドがついたんだ。
これなら取引を続けても大丈夫!

と、勝手に誤解して、彼らはさっさと引き上げて行ったそうです。
手を引いた取引先が1社もなかったおかけで、この会社もなんとか危機を乗り越えることができました。
それ以来、この社長はどんなときも、笑いを絶やさないのだそうです。

しかし、と私は思うのです。
つらいときにつらい顔は、誰でもします。
苦しいときに苦しい顔は、誰でもします。

でも、つらいとき、苦しいときに、笑顔でいられる人はなかなかいません。
そういう社長だからこそ、危機を乗り越えられたのでしょうね。
見習いたいものです。

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