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5☆s 講師ブログ

「NO」を伝える

昨日、東京都下の研修会場から帰宅する途中、駅で電車を待っていました。
10分ほどの短い間ですが帰宅ラッシュも手伝って、電車を待つ人でホームは
溢れんばかりになっていました。

仕事で電車を使う時は「グリーン車」を使わせてもらっていますが、グリーン車乗車口にも
乗客の長い列ができていました。
そこへ、電車が入ってきてまさに全員が電車に乗り込もうとした時に、
どこからともなく一人の中年の女性が戸口に駆け寄り、一番先に乗ろうとしました。

その時、先頭に立っていた私はその人に気づき「皆さん、長い間並んで待ってられましたよ」と
口調はやさしくでも語気はするどく、この女性に言いました。
すると、「グリーン車だから、いいじゃないか!」と喧嘩腰で言い返してきましたが
その彼女、全員が乗り込むまで脇で待ってから最後に乗り込んでいました。

多分、今まではそういったことをしても誰からも何も言われないできたから
堂々とルール破りをしていたのでしょうね。

皆さんはこういったとき「声をかけてきちんと相手に『NO』を伝えていますか?」

こんな些細なことでいちいち言わないという方が多いと思いますが、
最近のいじめや社会での出来事を見ていると、些細なことに「われ関せず」で
見過ごしていることが多いように思えてなりません。
ですから、私としてはできる範囲で「相手を傷つけず」に、きちんと「NO]を
相手に伝えるように心がけています。

態度が大きいけれど気の小さい私としては結構「勇気」のいることでは
あります。はい。

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