株式会社ファイブスターズ アカデミー

• 導入レクチャー

１．職場マネジメント（１）～基本認識

• 七大要素を知る～五大要素+二大要素
• 基本マネジメントは？～ヒューマンマネジメント
• ヒューマンマネジメント～モチベーションが重要

２．職場マネジメント（２）～職場人間関係

• ダニエル・ゴールマン博士～ＥＱ理論を学ぶ
• 管理者としてのＥＱ～セルフチェック
• 強みと弱みの認識～強化/補強点を知る

３．職場マネジメント（３）～管理職自己俯瞰

• 職場での上司評価～部下の視点を知る
• 上司の印象～第四印象まで伝達される
• 印象の影響～悪い印象ほど変わらない

４．職場マネジメント（４）～管理職自己表現

• 視覚的表現～表情作り、目線、体勢
• 聴覚的表現～声、言葉がけ、傾聴
• 心覚的表現～分かりやすい講和力

• 導入レクチャー

５．職場マネジメント（５）～部下対応

• パーソナルタイプ～接し方のクセを知る
• セルフチェック～自分のタイプを知る
• 四タイプ分類～各タイプの特徴を知る

６．職場マネジメント（６）～部下育成

• 部下のタイプを見極める～三点観測する
• グループワーク～タイプ別行動特性を知る
• 相手のタイプに合わせる～アプローチを知る

７．職場マネジメント（７）～モチベーション

• 原動力～やる気のメカニズムでやる気づくり
• 推進力～相手巻き込みのコツでその気づくり
• 達成力～目標達成のコツで職場の元気づくり

８．職場マネジメント（８）～ビジョン作り

• マネージャーシップの構築～ビジョンを語る
• 管理職としての選択～人間三種を選択する
• 最後に～全員で夢を語る