交渉力研修｜研修を探す｜株式会社ファイブスターズアカデミー

お客様と自分のせめぎ合いの中で、何とか双方が合意する折り合い地点を見つける

・交渉事での折り合いを面倒くさがらずに気長に、しかし着実に取り組むようになる

・ゲームで、折衝の勘が養成されるため、実際の場面で実践するようになる

・最初からあきらめるのではなく、少しでも納得いく結果を求める努力をするようになる

対象	営業系社員
日数	１日間

時間	交渉力研修　研修カリキュラム
9 00	◇オリエンテーション導入レクチャー１．折衝力強化基本ステップ（１）～正当な折衝Ｉ’ｍＯＫ～自分は何を求めているのか？Ｙｏｕ’ｒｅＯＫ～相手は何を望むのか？Ｉ’ｍＯＫ／Ｙｏｕ’ｒｅＯＫ～Ｗｉｎ-Ｗｉｎ関係２．折衝力強化基本ステップ（２）～印象で勝つ折衝の始まり～初対面の場を制する見た目で勝負～余裕の態度と雰囲気を、表情と態度で表現する話し方で勝負～知識と教養を、言葉遣いと言い回しで表現する３．折衝力強化基本ステップ（３）～説得で勝つ関係性の優位を狙う～効果的な位置取り、座り方アピール度の優位を狙う～効果的なプレゼンスキル（表現の仕方、段取り）痛み分けを狙う～Ｗｉｎ-Ｗｉｎの共感スキル４．折衝力強化応用ステップ～折衝演習課題演習～「折衝ゲーム」グループワーク～グループメンバーで成果を出すグループ発表～フィードバック、講師コメント
17 00	終了

時間

交渉力研修　研修カリキュラム

9 00

◇オリエンテーション

１．折衝力強化基本ステップ（１）～正当な折衝

２．折衝力強化基本ステップ（２）～印象で勝つ

３．折衝力強化基本ステップ（３）～説得で勝つ

４．折衝力強化応用ステップ～折衝演習

17 00

終了

・折衝なんて難しく、自分には手が出ないと思っていたが、今回基本を知って自分にもできると思った

・相手に負けない印象づくりには時間がかかるので、日ごろから自分の印象作りを心掛けたい

・理論的にステップごとに内容が整理されていたので、受講する側としては内容を整理しやすかった

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