株式会社ファイブスターズ アカデミー

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5☆s 講師ブログ

デサイナーブランド

アメリカのUCLAのグレッグ・ストック博士は、衝撃的な話をテレビの番組でされていました。遺伝子工学の世界ではすぐそこまで「デザイナーベイビー」の時代が来ているというのです。つまり、遺伝子のレベルで、自分たち夫婦の子供を「目の色は・・・髪の色は・・・視力は・・・知力は・・・」などと、さもディナーのコースメニューを選ぶようにセレクトして、生まれてくる子供を自分たち好みに作り上げることが可能・・・・!?なんとも、ロマンのない話だと思いながらも、もしこんなことが実際に起これば「自然の摂理」に反することで何か大きなしっぺ返しがくるような恐ろしい気がします。「着せ替え人形じゃあるまいし!」どんな子供であれ…

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手元の新聞をよんでいましたら、ある製薬会社の広告が目に入りました。「早く対処したい症状」と、「低減していきたい不快な症状」。薬はこの両方に対応しています。という文言なのですが、製薬会社がこれを目指すなら、ファイブは・・・・「早く対処したい即効性のある必要研修」と「低減していきたい企業風土、改善研修」と、そしてさらに「個人の心身を増強するモチベーション研修」が、私たちの目指すところでしょうか。「企業で働く方々の知性と感性に働きかける研修」のご提供が使命です。(何を見ても、読んでも研修につながってしまいます。まさに「研修フリーク」です。)

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さわやかな人

最近、季節柄もあるのでしょうか?「しゃきっと」した気持ちの良い「さわやかな人」にそう出会うことはあまりありませんが・・・そういう人が私の身近にいたのです!なんのことはない、ファイブの事務所のお向かいのすし屋の板前店長なのですが本当にさわやかで、生きが良くて、なにより「想いが熱い」ところがいいのです。「らっしゃい!」とお腹の中から響き渡るような張りある声表情はにこやかで、しかし、いやらしくなく・・・時折交わす会話に「足立さん」と私の名前が入る!(2週間ほど前に一度しか行ってないのにです!)ま、「感動接客」と研修でお伝えしているとおりといえばそうなのですが、やはり、目の当たりにその集大成を見せつけ…

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子育て

私にとっては「子育て」はすでに遠い昔のことで忘れています。今では、その子供のほうがすっかり自立して親よりしっかりしているという状況ですから・・・先日電車の中で若い母親が小さい男の子が悪さをするので叱っているのです。「何でそういうことをするの!」「ぼく、ぼく、・・・・」「言い訳するんじゃない!言うこと聞きなさい!バシッ、バシッ」とまぁ、こんな風な場面でした。(私も若い頃はこんな風だった・・・・)以前ドイツ人の神父様から「ドイツでは子供が悪いことをしたとき、ただ謝るだけでは許してはもらえません。親は納得しないのです。なぜ悪いと知りながらそういったことをしたのか?ときちんと説明しないとドイツでは親か…

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世界企業ランキング

ニューズウィーク日本版今週号に世界企業ランキングとありましたので、買い求めました。内部統制時代のエクセレントカンパニー世界企業に500位までの企業名が書かれているのですが、なんと、その中に日本の企業が100社を超えて登場しているのです。私自身があまり聞きなれない企業名もあったりして、まだまだ知識不足だという思いもする一方で、やはり、製薬会社の名が多く出ていることも分かりました。あのトヨタが111位ということにも少々驚きましたがいずれにせよ、世界を相手にというのは、本当に大変だとい一言につきます。

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この時期・・

先日までは晴れが続いて「本当に梅雨入りなの?」とつい疑いたくなる日々でしたが、このところはぐずつき気味の天気で「やっぱり梅雨だ」と変に納得する今日この頃です。梅雨時期で一番困るのが洗濯物です。我が家には乾燥機などという文明の利器がないため、いきおい室内に干すことになるわけです。そうしますと、なんとなく「生乾き」となり、匂いがすることがあります。このような主婦の悩みに嬉しい洗剤を見つけました。「部屋干し用の洗剤」です。生乾きの匂いを防ぐというもので試しに使っていますが。今のところ「匂いは確かにしない」という感じです。それにしても、ほんと洗剤メーカーも「顧客満足」を「顧客感動」までに持っていくには…

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インフレは悪か? (3)

1990年代の終わり頃、金利をゼロにまで引き下げても経済が回復しないという事態が起きました。普通は、金利が下がれば、銀行からお金を借りやすくなるので経済が活性化します。しかし、その兆しは一向に現れませんでした。金利引き下げという金融政策でダメなら、後は公共事業などの財政政策しかありません。しかし、小渕内閣が未曾有の大型財政出動を発表しても回復しませんでした。経済学的に言うと、「流動性のワナ」といって、きわめて珍しい現象です。そこで、金融の量的緩和ということが議論されました。簡単に言うと、ジャブジャブのお金を市場に供給してインフレを起こそうという試みです。金融の量的緩和を主張した代表選手は、ポー…

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髪型

先日、福岡まで行って来ました。当然、飛行機となります。搭乗中は「客室アテンダント」の方々のマナーにチェックが行ってしまうのは職業柄致し方ないのかも知れません。始終にこやかに、ソフトな口調での対応はまったく問題なく「さすがプロ!」と恐れ入りました。さらに、研修講師としては機内でのお飲み物サービスをする関係上、感じが良いだけでなく「清潔感」にも当然チェックが入りますが、そのときのアテンダントの方々は「清潔感」という意味では高得点でありました。つまり、見ていて清々しさを感じるのです。それはどこから来るのか?を見極めますとやはり髪形とお化粧だということが分かりました。服装は制服をきちんと着こなしていま…

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塩さまざま

最近はスケジュールが立て込んでいますので家で料理をするということは余りありません。が、それでも基本調味料は必要なわけでして・・・ここ数日は「お塩」がないためお醤油でごまかしながら食事をする有様です。「お塩を買わねば!」との思いで先日やっと仕事帰りにスーパーへ立ち寄りました。ところが、びっくりするではありませんか!お塩にこんなに種類があるとは知りませんでした。アメリカ製、ドイツ製、フランス製、南米製、沖縄産、国産 また、それに各種スパイスが加えられたものなどなど30種前後が棚に並べてありました。どれを選んでよろしいものやら・・・値段と使いやすさと自然風味ということでいろいろ見比べた結果、沖縄産の…

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ヒット商品

上半期のヒット商品として西日本圏でヒットしたものはなんと、電子マネーだとMJ紙に載っていました。スイカだけでなく、パスモ、ナナコ・・・など。これらの互換性も手伝って、一時は販売制限をするほどの人気とか。人は便利なことには敏感ですね。今まではスイカを出し、パスネットを出し・・で私などはそのうち私鉄だか、JRだか分からなくなってしまい、あるときなどは私鉄の自動改札にスイカをねじ込んで駅員さんに大目玉を食らったこともありました。実はそのときの挟まったスイカをとるのは大変なのです。ペンチで細かく引きちぎってちょっとづつ取り出すのです!あのテマヒマを見ると、次からは指差し点呼で「これからは私鉄に乗ります…

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