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5☆s 講師ブログ

声がけ

桐生駅では地元の女子高校生がボランティアで「ふるさと駅長さん」
となり、無人駅の乗降客のお手伝いをしているとのニュースが
ありました。

普段通学に使っている電車のためにボランティアをかって出たとの
ことですが、可愛らしいお嬢さんが駅長さんの帽子をかぶり、最初は
何をどうしてよいのか分らなかったようで「ぎこちなさ」を感じたという
ことでした。

しかし、少し余裕が出てきて、自ら利用客に声をかけるようになると、
相手からも「励ましの声」が返ってくるようになり、多くの乗客と楽しい
コミュニケーションができるようになったとのコメントでした。

ちょっとした「お声がけ」から・・・

「自ら発信すること」からコミュニケーションがスタートするという
お手本のようなニュースでした。

あいさつは「される」のを待つのでなく、やはり「自ら進んで先にする」が
鉄則ですね。

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