株式会社ファイブスターズ アカデミー

ビジネスサイトに、思わず考えさせられる記事が掲載されていました。

あるコンサルタントが、就活を控えた大学生から「今後有望な業種は何ですか？」と質問されたというのです。

あなたならどう答えますか？
このコンサルタントもそうですが、私も答えが見つかりません。

私が就職活動をしていた４０年前は、安定した業種として人気があったのは銀行でした。

しかし、イギリス・オックスフォード大学のマイケル・Ａ・オズボーンの論文『雇用の未来』によれば、
「将来なくなる仕事」のひとつに「銀行の融資担当者」が出てきます。

今や、融資でさえネットで募ることができるほど、資金の調達手段は多様化しています。

まして日本の銀行は、土地などの担保を取って金を貸すという殿様商売。

たしかに今後は厳しいものがあります。

でも、『雇用の未来』が書かれたのは2013年。

ＡＩ（人工知能）がディープ・ラーニング機能を進化させ、
囲碁や将棋の名人を打ち負かすほどの大活躍をする前のことです。

いまやＡＩはとてつもない進化を遂げ、人間では絶対に不可能なことまでやってのけます。

例えば、サッカーのＪリーグの年間スケジュールの決定です。

試合日程を決める上で、アウェイの試合が続く場合の上限等様々な制約要件があり、その数はなんと１００以上に上るそうです。

これをすべてクリアーして試合日程を組むなんて、人間だったら何カ月もかかる作業。

でもコンピューターなら３日で素案が出てくるそうです。

このＡＩがどんどん進化していくと、「将来なくなる仕事」はもっと増えるはず。

もはや将来有望な業種どころの話ではなく、将来残る仕事を探す方が大変です。

先日のラジオ番組で、ある有名大学の経済学部の教授がこんなことを言っていました。

「ＡＩが進化すると単純作業は機械にとって代わられるが、判断を要する仕事だけは引き続き人間がやる」

はっきり言って、これは大間違いです。

さらにこの教授は、サラリーマンの収入が増えないのは、

「給料をアップしないと優秀人材が集まらないことに、経営者が気づいていないからだ」

とも言っていました。

これだから、大学教授という職業は「世間知らず」と言われてしまうのです。

先ほどとは別のコンサルタントの話ですが、
ＡＩが進化するとコンサル業にどんな影響が出るのかを論じた記事があります。

このコンサルタントに寄せられる相談は、
「売れ行きが芳しくない商品を今後どうしたらよいか」というものが多いのだそうです。
つまり、継続して作り続けるべきか、あるいは思い切って製造を打ち切るべきかの判断をしなければなりません。

時には製造打ち切りの判断が、当該事業の売却にまで発展するケースもありますので責任は重大です。

コンサルという仕事はほとんどチームで行いますが、彼によればコンサルタントは２種類に分けれられるそうです。

ひとつは、地道に情報を集めてくる人たち。

言葉は悪いですが、いわゆる「下っ端」ですよね。

彼らの仕事は、ユーザーやターゲット層への市場調査に留まらず、取引先や販売店から現場の声を拾い集めたり、
あるいは工場に出向いてオペレーターにインタヴューしたりという、もっぱら「足で稼ぐ」仕事がメインです。

そして、残りのもう一種類のコンサルタントとは、
その集められた情報を基に最終的な「ジャッジ」を下すチームのトップ、リーダーです。

このコンサルタントによれば、ＡＩの進化により職を失うのは下っ端ではなく、リーダーの方だというのです。

今まで私たちは、「ジャッジ」が最も難易度の高い仕事だと思っていました。

会社だって課長や部長、そして本部長と偉くなるほどに「ジャッジ」のウェートが高まり、
それに比例して給与も高くなります。

ところが、この難易度が高い「ジャッジ」こそ、ＡＩの得意分野です。

なにせ囲碁や将棋で次の一手の決定が難しい局面でも、
過去の膨大なデータを学習したことで、瞬時に最適な判断を下してしまうのですから。

ビジネスの判断も純粋な頭脳労働分野ですので、ＡＩの方が絶対に優位に立てるはず。

一方、下っ端の「足で稼ぐ」仕事の方は、完全に人間の守備範囲です。

コツコツ歩き回って掘り起こした情報の中から、新たな発見が生まれるかもしれません。

こう書いてしまうと、将来なくならない仕事というのは、ＡＩの下働きしか残らないような印象さえ受けます。

でも、「足で稼ぐ」仕事がとても重要であることを示唆する市場調査の事例を、
ニューロ・マーケティングの本で見つけました。