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品質管理(QC)研修

中堅社員になると、自分の担当業務に対して緊張感がなくなり、いつの間にかマンネリ化が進み、業務品質が低下しがちです。

 

そこで本研修では、こういった業務品質の低下を防ぎ、さらには一層の品質向上を目指して効果的な手法をご指導します。

研修効果

  • 特に、QCでもMQCマインド クォリティ コントロールにまで言及して、QC意識の徹底を図ります。
対象 中堅社員
日数 1日間コース

カリキュラム

時間 品質管理(QC)研修 研修カリキュラム
9:00

◇オリエンテーション

  • 導入レクチャー

 

1.問題解決力アップ(1) 
〜問題解決についての基本理解
  • なぜ今、問題解決力が必要なのか 
    〜問題とは何か?
  • 問題を正確に捉えるための視点とは 
    〜ものの見方を学ぶ
  • 問題解決への道程 
    〜有効なステップを学ぶ
昼食
13:00

2.問題解決力アップ(2) 
〜QC手法を利用しよう

  • QC手法を用いた考え方、見方、進め方
  • QCの七つ道具
  • 特性要因図演習 
    〜グループワーク

 

3.問題解決力アップ(3) 
〜QCストーリーによる問題解決
  • 二種類(「問題解決型」「課題達成型」)のQCストーリーとは
  • QCストーリーによる問題解決の手順
  • 具体的実施策へまとめる 
    〜グループワーク

 

4.グループワーク発表

  • グループ毎に発表
  • 質疑応答
  • 講師コメント
17:00 終了

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