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管理職 世代ギャップ解消研修

職場では異世代の人間がひしめき合いながらも、チームワークよろしく成果創出に向かって稼動しています。

しかしそのようなときでも、管理職が感じる違和感は、いわゆる「世代ギャップ」として最近大きく取りざたされています。

そこで、最新のデータを基に若者世代とのギャップを解消し、相互理解を促進していきます。

研修効果

  • デジタル世代」「アナログ世代という最新の世代分類を学びます。
  • 実際の職場問題をケーススタディで取り上げますので、部下指導にすぐに役立ちます。
対象 管理職
日数 1日間コース

カリキュラム

時間 管理職 世代ギャップ解消研修 研修カリキュラム
9:00

◇オリエンテーション

  • 導入レクチャー

 

1.世代ギャップマネジメント(1) 
〜見えない溝
  • 子供のころの生活音を思い返す 
    〜周辺環境の違いを知る
  • 周辺環境が違うと? 
    〜知覚特性が違うことを知る
  • 知覚特性の三大相違 
    〜言葉、価値観、コミュニケーション
昼食
13:00

2.世代ギャップマネジメント(2) 
〜相互理解への道

  • 若者世代を理解する 
    〜デジタル傾向の行動心理を認識する
  • 中年世代を理解する 
    〜アナログ傾向の行動心理を認識する
  • デジタル、アナログ度チェック 
    〜セルフチェック

 

3.世代ギャップマネジメント(3) 
〜効果的な部下指導育成
  • ティーチング 〜分かるように話す
    1.短文化 2.簡潔化 3.反復化
     
  • リスニング 〜本音を言わせる
    1.同調表現 2.接続詞 3.アクティブリスニング
     
  • アサーション 〜言いにくいことを傷つけずに伝える
    1.命令形を避ける 2.必ず、一言感想を聞く
    3.NOには「代案のYES」をつけて
17:00 終了

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