株式会社ファイブスターズ アカデミー

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講師紹介

足立好穂  あだちよしほ

プロフィール

  • 秘書検定準一級面接審査員
  • CTIアドバンスコース修了
  • NTT電話オペレーター 認定資格
  • 日本秘書協会講座講師
  • 国際パフォーマンス学会会員
  • 日本顔学会会員
  • 秘書教育学会会員
  • デール・カーネギーコース 修了

専門分野

  • コミュニケーション全般、プレゼンテーション、パフォーマンス、リーダーシップ、人材育成、EQ、クレーム対応
  • コーチング、インストラクタースキル
  • キャリア開発/デザイン
  • CS/CD(顧客満足・顧客感動)
  • モチベーティブ マインドアップ
  • 秘書マナー
  • マナー接遇/ビジネスマナー
  • サービス接遇
  • 自己啓発
  • 教育ゲーム

最近の研修・講演実施テーマ

  • 「支店長やる気リフォームEQ研修」
  • 「社内講師インストラクションスキルアップ研修」
  • 「入社一年目フォロー研修」
  • 「入社三年目フォロー研修」
  • 「中堅社員キャリアデザイン研修」
  • 「管理職研修」
  • 「プレゼンテーション研修」
  • 「アシスタント職モチベーションアップ研修」
  • 「クレーム応対徹底研修」
  • 「リーダーシップ スキルアップ研修」
  • 「お客様応対 EQステップアップ研修」
  • 「クレーム電話応対徹底研修」
  • 「やる気・元気・活気の出し方」

その他多数

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